突然起こるトイレのトラブル!こんなときどうする?

普段何気なく使っている家の設備ですが、急な故障が起きる場合もあります。
特にライフラインに直結した水回りなどのトラブルは早急な対処が必要です。
例えば毎日使っているトイレが故障した場合、どのようなに対処すればよいのでしょうか。
もし自宅でそのようなトラブルにあった場合どうするのか、アンケートをとって調べてみました。

【質問】 トイレの故障、そんなときどうする?

【回答数】
業者を呼ぶ:42
自分で直してみる:32
一旦様子を見る:26
5

プロにお任せが一番!業者を呼ぶという人が多数

アンケートの結果、業者を呼ぶという回答が一番多い結果となりました。

  • 自分で直そうとして手がつけられなくなると困るので、メーカーさんにお願い(40代/女性/会社員)
  • トイレは使えないとすぐに困るし自分で直すには知識が足りないので業者をよびます(20代/女性/学生)
  • トイレは自分で直せないし、すぐに使えないと困るので、すぐに業者に連絡です(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 水道関係の知識は皆無なので自分で修理は論外。いったん様子を見て状況が悪化するよりは即座に業者にお願いしたほうがいい(30代/男性/無職)

トイレは生活には欠かせないものですし、一日何度も使う場所でもあります。
そのため故障した場合はなるべく早く直したいという意見が多く、一方で修理には知識や技術が必要なので自力で直すのは不安という面もあり、プロの手を借りることを選ぶ人が多いようです。
故障の状況によっては業者でなくては対処できないこともあるため、一番早く解決するためには業者が一番だと考えている人も多いのではないでしょうか。

まずは自分でやってみる!という人も

アンケートの結果、業者を呼ぶという回答に次いで、自分で直してみる、一旦様子を見るという回答の順となりました。

  • 取りあえずまず自分で直してみてダメなら修理業者に依頼するね。(20代/男性/会社員)
  • 実際に何度か直したことはあります。業者に頼む前に自力でやってみて、ダメならプロにお願いすると思いますが、今のところ自分だけで処理できています。(40代/女性/自由業フリーランス)
  • 今はネットなどで情報を得られるので、出来そうならまず自分で直してみます。(40代/男性/その他専門職)
  • 詰まりなら自分でなんとかできるし、業者を呼ぶとお金がかかるから(30代/女性/専業主婦主夫) とりあえず落ち着いてネットで検索したりしてトイレの状態をしっかり確認したいです。(30代/男性/契約派遣社員)

意外と多いトイレのトラブル、何度か遭遇している人は自分で直そうとする人も多いようです。
簡単なつまりのとり方などはインターネットなどで調べることも出来ますから、そういった対処を家庭で済ませるケースも少なくないのではないでしょうか。
しかしやはり状況によってはプロの手が必要な場合もあるので、自己対処してから判断したいという意見も多く見られました。

トイレのトラブルは、状況に応じた対処が肝心。

アンケートの結果、トイレが故障した場合の対処として業者を呼ぶという回答が一番多く、それに続いて自分で直してみる、一旦様子を見るという意見が続く結果となりました。
突然トイレが使えなくなったり水漏れなどが起こると不安に感じてしまうことも多いものです。
そのため自分の手で対処するのが不安な場合はすぐにプロの手を借りるという意見が多く見られました。
また家庭でも対処できるトラブルの場合はインターネットなどで情報を集めて対処しているという人も見られ、状況に応じた対処を知っていると安心できるのではないでしょうか。

その他の回答者の声

【業者を呼ぶ】

  • 深夜でも来てくれる水道修理の専門業者に電話して来てもらいます。(30代/男性/会社員)
  • 壊れたらもうどうしょうもないので、業者に来てもらいなおしてもらう。(40代/男性/自営業(個人事業主))
  • 業者を呼びますね。やはり、自分で直すのは心配ですし、プロが一番です。(20代/女性/無職)
  • じゃあ使うの我慢しようって訳にもいかないし、下手に触ってより壊したくないから、専門家に任せます。(30代/女性/専業主婦主夫)

【自分で直してみる】

  • 業者は費用が高く、便利ではあるが。まずは自分で治す。その次に考える。(70代/男性/無職)
  • まず自分で直せそうか確認し、部品を買ってこれば自分で直せるなら自分でやる。配管のつなぎ目等からのちょっとした水漏れ等なら呼ぶ必要なく直せるから。(40代/男性/無職)
  • とりあえず直し方を調べて自分でやってみます。ダメなら業者を呼ぶ。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 自分でウオッシュレットをつけたことがあるので、だいたいの修理は一通りできる。(40代/男性/会社員)

【一旦様子を見る】

  • 様子をみてどこが悪いのか直してみる。それでダメそうなら業者を呼ぶ。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 以前、業者に頼んだ時にぼったくられ、信用していないので。出来る限り自分で直します。(40代/女性/契約派遣社員)
  • 何度か経験あるけど、最終的に業者を呼んだのは1度だけ、結構なんとかなる(30代/女性/パートアルバイト)
  • 1回目はなかったことにする。もしかすると次の時は普段通りになっているかもという希望を込めて。(30代/女性/専業主婦主夫)

■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問男女
■調査期間:2015年04月17日~2015年05月01日
■有効回答数:100サンプル

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